Política de Privacidad

Turismo y Hosteleria de Montaña, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Turismo y Hosteleria de Montaña, S.L., garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

Turismo y hostelería de Montaña, S.L. , con C.I.F. número B22397459, domicilio en C/Afueras nº 1, CP 22808 Riglos (Huesca), teléfono 974383051 y email info@refugiodealquezar.es  el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal.

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Turismo y Hosteleria de Montaña, S.L. trata la información que se facilita con el fin de:

  • Responder a las consultas y solicitudes de información
  • Remitir las comunicaciones comerciales publicitarias por email o cualquiera otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica
  • Utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos. Cuando el interesado visita nuestra página, utilizaremos con su consentimiento cookies y otras herramientas con las finalidades previstas en nuestra Política de Cookies donde puede acceder a más información.
  • Hacer efectiva su reserva. El motor de reservas disponible en la web es titularidad Prames, S.A. quien como responsable tratara sus datos de carácter personal. Puede contactar su política de privacidad en https://alberguesyrefugios.com/politica-privacidad

En ningún caso sus datos serán utilizados para tomar decisiones automatizadas, ni para la realización de elaboración de perfiles.

¿Se enviará información comercial?

Se enviará información comercial siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

La base legal para el tratamiento de datos es el  consentimiento del interesado para la resolución de consultas y el envío de información comercial (Art.6.a del RGPD) y en el caso de realización de una reserva on line la necesidad de tratamiento para la ejecución de un contrato (Art.6.b del RGPD)

¿Cuánto tiempo se van a conservar los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado (revoque su consentimiento) o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales

Los datos recabados por las diferentes cookies, que se autoricen por el usuario, se conservarán el tiempo que dure cada archivo instalado en su ordenador. Puede encontrar mas información de las cookies utilizadas en nuestra página web en nuestra política de cookies.

Los datos podrán ser bloqueados estando disponibles solo a solicitudes de Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Ministerio Fiscal o las Administración Publicas competentes durante el plazo de prescripción de acciones que puedan derivar y, transcurrido este tiempo, se procederá a su completa eliminación.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Para dar cumplimiento a las exigencias cumplimiento de la Ley Orgánica 1/1992 de 21 de febrero de Protección de la Seguridad Ciudadana y Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. Los libros-registro de viajeros sus datos serán comunicados a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y al Ministerio del Interior

Los datos personales no serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos.

¿Cuáles son los derechos que pueden ejercerse?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Turismo y Hosteleria de Montaña, S.L. se están tratando sus datos personales mediante el envío de correo electrónico a la dirección info@refugiodealquezar.es

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos Turismo y Hosteleria de Montaña, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Cómo se han obtenido los datos personales?

Los datos personales que se tratan en Turismo y Hosteleria de Montaña, S.L. se obtienen del propio interesado, cuando plantea una consulta a través de nuestro formulario de contacto o al hacerse efectiva una reserva en alguno de nuestro establecimiento.

Las categorías de datos personales que se tratan son:

  • Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos, teléfono, email, DNI, Fecha de nacimiento, domicilio
  • Otros datos: duración de la estancia, fecha de entrada y de salida, nacionalidad, fecha de expedición del DNI

¿Ante qué órgano se puede reclamar?

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/